データ分析・活用
ソリューション

CASE 04

サービス事業会社様
『データドリブン経営の実現』事例

ビジネス部門による自由なデータ分析・活用で「データドリブン経営」を加速。
分析の高度化・効率化を可能にするデータ分析基盤の導入を支援。

課題

  • ビジネス部門が自由分析を実施する環境がなく、データ分析をするまでのデータ抽出・加工・レポート作成までの工程に時間がかかり、業務を圧迫。
  • データが必要な場合、都度ビジネス部門からシステム部門に対してレポート仕様の変更要求が必要であり、変更反映に数カ月かかることもあることからタイムリーなデータ活用ができていない。

企業情報

業  種 サービス事業
企業規模 25,000人
導入規模 全社
導入期間 数年かけて基盤を成長

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課題図

業務に携わる利用者自らが、最新かつ多様な視点で
ストレスなく情報へアクセスできる分析基盤の実現

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解決図
A

ダッシュボードとセルフBIをわけて運用

重要指標として、全社で活用するレポートはIT部門がダッシュボード形式で管理。データ維持、レポート提供まで信頼性を担保して運用
B

ユーザが自由分析できる環境を構築

ビジネス部門のユーザに自由分析ができる環境を提供することで、タイムリーなデータ活用を促進

実施内容全体を通して得られる効果

  • タイムリーなデータ参照が可能になり、時流に沿った施策検討が可能に
  • 利用者が見たいデータに正確にアプローチできるようになり、業務が効率化

NTTデータ関西の支援範囲

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NTTデータ関西ではデータ活用・データ活用基盤/データマネジメントの支援を行いました。